Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako v spoločnosti SORRYWECAN s. r. o., so sídlom Družstevná 349/22, 082 16 Záhradné, Slovenská republika, IČO: 52 778 193, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 39602/P (ďalej len „my“), spracúvame osobné údaje.

1.Aké je vaše postavenie pri spracúvaní vašich osobných údajov?

Pri poskytovaní služieb klientom spracúvame osobné údaje v ich mene ako sprostredkovateľ. Ide najmä o údaje súvisiace s marketingom, brandingom, produkciou, webovým vývojom či správou kampaní, napríklad údaje o cieľových skupinách, účastníkoch súťaží alebo návštevníkoch webstránok. V týchto prípadoch môžeme mať s klientmi uzatvorenú zmluvu o spracúvaní údajov. Ak údaje spracúvame na vlastné účely, napríklad v oblasti personalistiky, marketingu, administratívy alebo právnej agendy, vystupujeme ako prevádzkovateľ. Keďže vystupujeme v oboch pozíciách, tieto zásady sa vzťahujú na našich klientov aj návštevníkov webstránky či profilov na sociálnych sieťach.

2.Ako nás môžete kontaktovať v otázkach ochrany údajov?

Ak máte otázky k spracúvaniu vašich osobné údajov, kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo poštou na vyššie uvedenej adrese nášho sídla. Ak spracúvame údaje v mene klienta, nevieme vašu žiadosť vybaviť priamo, ale vieme ju postúpiť klientovi ako prevádzkovateľovi.

3.Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje?

Pri poskytovaní našich služieb spracúvame osobné údaje v mene našich klientov ako ich sprostredkovateľ. Môže ísť napríklad o údaje cieľových skupín v marketingových kampaniach, účastníkov súťaží alebo návštevníkov webstránok klientov. Účel a právny základ takéhoto spracúvania si však určuje výlučne klient ako prevádzkovateľ – nie my.

V prípadoch, keď určujeme účel a prostriedky spracúvania sami, vystupujeme ako prevádzkovateľ na nasledovné účely:

  • Priama marketingová komunikácia a budovanie značky online (marketing). Osobné údaje používame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak to vyžaduje zákon, spoliehame sa na váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Zahŕňa zasielanie newslettrov, správu sociálnych sietí a propagáciu podujatí.
  • Vznik, uplatňovanie alebo obhajoba právnych nárokov (právna agenda). Spracúvame na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre riešenie sporov, právne poradenstvo a ochranu našich práv.
  • Dane, fakturácia a účtovníctvo. Spracúvame na základe zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v súlade s predpismi v oblasti daní a účtovníctva.
  • Personálne a mzdové účely. Spracúvame údaje zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie na základe zákonných povinností, plnenia zmluvy alebo súhlasu.
  • Zmluvné vzťahy a komunikácia s partnermi (zmluvná agenda). Spracúvame za účelom plnenia zmlúv (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a komunikácie s partnermi.
  • Štatistické údaje. Vedieme si anonymné alebo agregované štatistiky v súlade s čl. 89 GDPR pre zlepšovanie našich služieb.

4.Aké osobné údaje o vás spracúvame?

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné: základné identifikačné a kontaktné údaje, alebo obsah, ktorý s nami zdieľate. Osobitné kategórie (napr. zdravie) spracúvame len výnimočne v rámci personalistiky. Pri marketingu využívame cookies a analytické nástroje (profilovanie), ale nie automatizované individuálne rozhodovanie.

5.Ako získavame vaše osobné údaje?

Získavame ich buď priamo od vás (zmluvy, kontaktné formuláre, výberové konania) alebo nepriamo od našich klientov (pri realizácii kampaní ako sprostredkovateľ). Poskytnutie údajov je dobrovoľné, no môže byť nevyhnutné na plnenie zmluvy.

6.Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Prístup majú len poverené osoby. Príjemcami môžu byť technickí dodávatelia (hosting, cloud, IT podpora), marketingoví a právni poradcovia, či účtovníci. Všetkých partnerov si dôsledne vyberáme v súlade s GDPR.

7.Prenášame vaše osobné údaje mimo EHP?

Spravidla neprenášame. Ak využívame partnerov mimo EHP (napr. USA), zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany pomocou štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo iných záruk podľa GDPR.

8.Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Len na nevyhnutnú dobu: marketingové údaje do odvolania súhlasu, účtovné doklady 10 rokov, údaje zamestnancov spravidla 10 rokov po skončení pomeru. Pri sprostredkovaní sa riadime pokynmi klienta.

9.Aké práva máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi?

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietku a prenosnosť údajov. Máte tiež právo kedykoľvek odvolať súhlas a podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

10.Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať. Najnovšiu verziu vždy nájdete na našej webstránke.

SORRYWECAN s. r. o., máj 2025